Με ποιους τρόπους μπορώ να παραγγείλω από τις Εκδόσεις ΔΕΡΕ

1. τηλεφωνικά στο 210 600 5910 και στο 694 828 6261
2. μέσω της ιστοσελίδας μας www.ekdoseisdere.com, όπου μπορείτε να κάνετε εγγραφή/είσοδο
3. μέσω e-mail στο retail@ekdoseisdere.com
   (παρακαλούμε μην ξεχνάτε να καταγράφετε τα πλήρη στοιχεία σας)

Παραλαμβάνετε την παραγγελία σας με εταιρεία Courier (ACS Courier ) μέσα σε 48 ώρες (ισχύει για τις εργάσιμες ημέρες).
Πιο συγκεκριμένα, για παραγγελίες που πραγματοποιούνται έως τις 13:30 (UTC/GMT+2) παραλαμβάνετε συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Στις υπόλοιπες περιπτώσεις παραλαμβάνετε σε 2 εργάσιμες ημέρες.

• Για τις δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να επεκταθεί έως 4 εργάσιμες ημέρες.
• Η πρωινή παράδοση γίνεται συνήθως μεταξύ 09:00-17:00 τις εργάσιμες ημέρες.
• Η απογευματινή παράδοση γίνεται συνήθως μεταξύ 15:00-19:00 τις εργάσιμες ημέρες, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα από τον διανομέα.
• Η παράδοση το Σάββατο γίνεται συνήθως μεταξύ 08:00-14:00 εφόσον η παραγγελία σας έχει γίνει μέχρι την προηγούμενη Πέμπτη έως τις 13:30 (UTC/GMT+2). Οι παραγγελίες που γίνονται από την Πέμπτη μετά τις 13:30 (UTC/GMT+2) και απαιτούν παράδοση Σαββάτου, παραδίδονται το δεύτερο Σάββατο από την ημερομηνία της παραγγελίας, εφόσον έχει επιλεχθεί αυτή η υπηρεσία και υπάρχει διαθεσιμότητα από τον διανομέα.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας μπορείτε να εισάγετε παρατηρήσεις στο ειδικό πεδίο “Σχόλια για την παραγγελία σας” οι οποίες θα ληφθούν υπόψη μόνο εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα στο πρόγραμμα της εταιρείας courier.

Παραγγελίες με παράδοση στο εξωτερικό

• Οι παραγγελίες παραδίδονται στο εξωτερικό με συστημένη αλληλογραφία ΕΛΤΑ ή ACS Courier.
• Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα διαμονής του παραλήπτη.

Προπαραγγελίες

Η ημέρα παράδοσης ορίζεται ως η ημερομηνία έκδοσης του βιβλίου που έχετε προπαραγγείλει. Σε περίπτωση προπαραγγελίας βιβλίων με διαφορετική ημερομηνία πρώτης έκδοσης, θα παραλάβετε συνολικά την παραγγελία σας αφού ολοκληρωθεί η έκδοση όλων των βιβλίων που έχετε παραγγείλει και όχι στην ημερομηνία έκδοσης κάθε τίτλου ξεχωριστά.

Παραγγελίες που περιέχουν ενυπόγραφα βιβλία

Ο χρόνος παράδοσης των ενυπόγραφων βιβλίων εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του συγγραφέα. Για πληροφορίες για τα ενυπόγραφα βιβλία μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο retail@ekdoseisdere.com ή τηλεφωνικά στο 210 600 5910.

Πώς μπορώ να εξοφλήσω την παραγγελία μου;

Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με οποιονδήποτε από τους εξής τρόπους:

1. αντικαταβολή
2. χρέωση πιστωτικής/χρεωστικής/προπληρωμένης κάρτας (με σήμανση: Visa, MasterCard, Diners, Discover)
3. τραπεζική κατάθεση ALPHA BANK : IBAN GR29 0140 3400 3400 0200 2005 207 Δερέ Σοφία

Όλα τα μέλη μας δικαιούνται έκπτωση 10% στα βιβλία ανεξαρτήτως ύψους παραγγελίας (εξαιρούνται τα βιβλία σε προσφορά στα οποία έχει γίνει μεγαλύτερη έκπτωση στην αρχική τιμή).

Τρόποι Αποστολής & Έξοδα Αποστολής

• Για όλες τις παραγγελίες βιβλίων έχετε δωρεάν παράδοση στο χώρο σας με courier (ισχύει μόνο για παραδόσεις εντός Ελλάδας αλλά όχι για τις δυσπρόσιτες περιοχές, στις οποίες η μεταφορά χρεώνεται με 2,00 ευρώ).
• Σε περίπτωση αντικαταβολής η χρέωση είναι 1,60 ευρώ.
• Για παράδοση το Σάββατο υπάρχει επιβάρυνση 2,00 ευρώ.
• Οι παραγγελίες εξωτερικού δρομολογούνται μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή τραπεζικής κατάθεσης και τα μεταφορικά έξοδα εξαρτώνται από την κατηγορία τόπου αποστολής και το βάρος των βιβλίων. Στις παραγγελίες με παράδοση εκτός Ευρώπης ενδέχεται να υπάρξουν τελωνειακά τέλη.